24/7 Support & Monitoring

1. مقدمة

تنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى الموقع والمنتجات والمنصات والخدمات التي تقدّمها Swedish Technology LLC ("Swedish Technology" أو "نحن") واستخدامك لها، وهي شركة مقرها دبي متخصصة في المراقبة بالذكاء الاصطناعي، وتتبّع المواقع اللحظي RTLS، والتوأم الرقمي، وإدارة المستودعات الذكية، والأمن السيبراني، ومنصات كاميرات المراقبة المتوافقة مع SIRA، ونظم المعلومات الجغرافية، وتطبيقات الجوال، وذكاء الأعمال، وحلول Oracle السحابية، وPrimavera P6، وإدارة المرافق، وما يتصل بها من خدمات تقنية.

بدخولك هذا الموقع أو تعاقدك مع Swedish Technology على أي خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. استخدام الموقع

يجوز لك استخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فقط. وتوافق على عدم القيام بما يلي:

إعادة الإنتاج أو الاستغلال التجاري

نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمات دون موافقة كتابية صريحة منّا.

الوصول غير المصرّح به

محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة به.

المحتوى الضار

رفع أو إرسال شفرات ضارة أو فيروسات أو أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو القوانين المعمول بها.

الأدوات الآلية

استخدام أدوات آلية (روبوتات أو أدوات كشط أو زواحف) للوصول إلى الموقع دون إذن كتابي مسبق.

3. الخدمات والتعاقدات

تخضع جميع خدمات التقنية والتوريد والتكامل والدعم لاتفاقية خدمة موقّعة منفصلة أو بيان عمل أو أمر شراء. وتسود شروط تلك الوثائق على الشروط العامة الواردة في هذا الموقع عند وجود أي تعارض.

عروض الأسعار والمقترحات والأسعار الاسترشادية المعروضة على هذا الموقع هي لغرض المعلومات فقط ولا تشكّل عرضًا ملزمًا. ولا ينعقد العقد الملزم إلا بقبول Swedish Technology الكتابي للطلب.

4. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرمجيات والشفرة المصدرية وأسماء المنتجات والمظهر العام — مملوكة لـ Swedish Technology أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات والقوانين الدولية.

أسماء المنتجات مثل RAQEEB وMOWQIE وRASM وOctopus WMS وSAIF وMUNAZAM وBASEER وBUNYAN وNAZAM وRABT وMASAR وITQAN ومنظومة Monzem (Monzem Pro وMonzem Server وMaktab Suite وWathiq Portal وSafar Browser وMakhzan DB وSahab Cloud وHaraka وBaseera BI وBenaa Dev وHafiza Cloud وFahim AI Platform) هي علامات تجارية لـ Swedish Technology، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي منّا.

5. روابط وتكاملات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا ومنصاتنا على روابط أو تكاملات مع خدمات أطراف ثالثة (مثل Microsoft وOracle وHikvision وEsri ArcGIS وSalesforce والبوابات الحكومية). ولا تتحمّل Swedish Technology أي مسؤولية عن محتوى تلك الأطراف أو توافرها أو أمنها أو ممارساتها، ويخضع استخدام أي خدمة تابعة لطرف ثالث لشروط ذلك الطرف الخاصة به.

6. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Swedish Technology ولا مديروها ولا موظفوها ولا شركاؤها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناشئة عن استخدامك للموقع أو المنتجات أو الخدمات أو متصلة به — بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية.

أما الخدمات الخاضعة لاتفاقية خدمة موقّعة، فتسري عليها حدود المسؤولية وشروط الضمان المنصوص عليها في تلك الاتفاقية.

7. السرية وحماية البيانات

تُعامَل المعلومات المتبادلة أثناء مراحل الشراء والتكامل وتشغيل خدماتنا على أنها معلومات سرية. وتُعالَج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا وقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية.

8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.

9. التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. وتكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا منك للشروط المعدّلة.

10. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي: Swedish Technology LLC، برج ماي 505، دبي، الإمارات العربية المتحدة — البريد الإلكتروني: info@swedishtechnology.com — الهاتف: +971 56 404 6555.

ملاحظة بشأن اللغة

هذه النسخة العربية مقدَّمة لتيسير الاطلاع. وعند وجود أي اختلاف في التفسير بين النسختين العربية والإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام ما لم يُنَص على خلاف ذلك في اتفاقية موقّعة.

هل لديك مشروع أو متطلب واضح؟

أرسل لنا التفاصيل الأساسية لنقترح مسارًا فنيًا مناسبًا للجهة والبيانات والجدول الزمني.

تواصل مع فريقنا

+971 56 404 6555 · info@swedishtechnology.com

Call WhatsApp