نقدم دعمًا لبيئات Oracle Database وMiddleware وWebLogic يشمل المراقبة وتحليل الأداء وإدارة السعة والنسخ الاحتياطي والتعافي والترقيات ومعالجة الأعطال. نراجع الاتصال بين التطبيقات وقواعد البيانات والوسيط، ونستخدم بيئة اختبار وسجل تغيير وخطة رجوع. يمكن تشغيل الدعم وفق SLA مع تقارير صحة دورية ومراقبة استباقية.
يربط صحة قاعدة البيانات والوسيط بأداء التطبيق واستمرارية الخدمة بدل علاج كل طبقة بمعزل.
نطاق المشروع
- تقييم قواعد البيانات والوسيط والتطبيقات والاتصال
- تصميم مراقبة وأداء ونسخ وتعافٍ وأمن
- تنفيذ التحسينات والترقيات والدعم
المخرجات المتوقعة
- تقرير صحة وسعة ومخاطر
- لوحات مراقبة وتنبيهات ومؤشرات
- خطة نسخ احتياطي وتعافٍ وترقية
- تحسين SQL وWebLogic والاتصال عند الحاجة
- اختبارات فشل واستعادة وأداء
- إجراءات تشغيل وتدريب ودعم SLA
المدة التقديرية
تختلف المدة حسب عدد البيئات والإصدارات ومتطلبات التوافر والتعافي.
- التقييم وخط الأساس 2–4 أسابيع
- التحسين والتهيئة والاختبار 4–8 أسابيع
- التشغيل والمراقبة والتسليم 2–5 أسابيع
المتطلبات والتبعيات
- قائمة بيئات وإصدارات وتبعيات
- سجلات أداء ونسخ وبيانات اختبار
- ملاك قاعدة البيانات والتطبيق والأمن
- اعتماد نوافذ التغيير ومعايير التعافي
معايير القبول
- تحقيق مؤشرات الأداء والتوافر المتفق
- اختبار النسخ والاستعادة والفشل
- نجاح الاتصالات والصلاحيات والترقية
- قبول المراقبة والتوثيق والتدريب
اعتبارات الإمارات والخليج
يجب تحديد موقع قواعد البيانات والنسخ وسجلات الإدارة ومتطلبات التعافي قبل دعم Oracle في الإمارات والخليج.
تُراعى سيادة البيانات ونوافذ الإقفال والاتصال الخاص وموقع فريق الدعم واحتفاظ أدلة الأعطال.
الخطوة التالية
نراجع وثيقة المتطلبات والبيئة الحالية ونحوّلها إلى خطة تنفيذ وقبول واضحة.
اطلب تقييمًا فنيًا